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婚派网:在低频高消的婚嫁行业,客户资源是重中之重

互联网+时代,低频高消的婚嫁产业的机会究竟在哪里?

婚派网:在低频高消的婚嫁行业,客户资源是重中之重

婚嫁行业的现状是“杂乱无章”,没有形成“一统天下”的格局。由于婚嫁行业入行门槛低,从业人员良莠不齐,长期以往造成了行业无秩序无规范。目前,婚嫁行业中并未出现巨头公司。大小公司之间的标准和利润等多方面都是有差别的,这又会进一步加剧婚嫁行业中无序竞争的局面。这其中最明显的就是,婚嫁行业中大量的商家以工作室、个体户、夫妻店为主,而鲜有进入资本市场运作者。

那么,从婚嫁行业看,低频高消行业的机会在哪里?

近两年,随着互联网思维颠覆传统企业之势,婚嫁行业的从业者们也加入了这浩浩荡荡的“革命”队伍中。前有到喜啦和喜事网的壮大,后有喜小宝和各种“拍”(这里指的是婚纱摄影O2O)的崛起。互联网婚嫁一时之间姹紫嫣红,而争夺线上资源的大战一触即发。

获客模式:从线下到线上

在互联网婚嫁行业中,用户量和交易额不是最重要的点,因为婚嫁行业本身是低频高消的。获客和流量变现能力才是考察一家互联网婚嫁公司最关键点部分。获客模式目前大家普遍采用的是线上获取。线下走线上去,可行吗?我们可以看到通常一场婚礼最少有300人参与。这些人很可能是就是潜在的客户,而且这些用户都是具有清晰的特征。我们可以从一场婚礼的规模,新人的职业和家庭背景,来推测嘉宾的特征属性。有了这些内容后,我们就可以进行精准营销。而且这个精准营销本身是具有情感和信任基础在其中的。可以说,在婚礼现场我们可以做到更精准的投放到达率。而且这个模式比以往的线上推广,广告投放更加节省成本。当然,这需要有很多的线下资源才能做到。换言之,这个是高壁垒的事。

婚派网:在低频高消的婚嫁行业,客户资源是重中之重

以情感为基础,拓展产业链

除了我们常提到的低频高单价的特点外,婚嫁行业还有一个特性就是情感服务。结婚是人生中的大事,对新人来说,最大的问题不是省下多少钱,而是不要让自己掉坑里去。婚嫁是重决策的事情,所以一般婚嫁企业从接触客户,到最终发生服务的时间是很长的。在这个过程中,双方可以建立良好的互动关系。我们可以看到转介绍,所谓的口碑就是这样来的。在我们即将上线的APP客户端中,就增加了转介绍的功能。有很多人会有疑问,结婚这个事结束后,转介绍了,留着APP还有什么用?
如果经过很长时间的磨合,建立起信任度后,仅服务一个婚宴和婚礼是比较可惜的。而以婚礼堂的作为切入点,延伸产业链,增加后续交易,正是我们在探索的一个方式。这其中使有很大的想象空间的,甚至可以演变为整个人生产业链。

结婚规划师是客户转化的一个关键点

新人结婚是最常见的咨询对象就是身边的朋友和家人,而圈子小,个性化需求等无法满足的情况下,选择专业的婚庆公司咨询是最快获得相关资讯的渠道。而服务于客户的那个人决定新人对该婚庆公司的印象。结婚规划师应运而生。简单来说,他能够从选酒店、拍婚纱照之前就对新人提供服务。婚嫁是个重决策的事情,而结婚规划师就能够起到最关键的转化作用。
有了可以购买的决策,还得有可以花钱的地方。婚派围绕婚礼堂这张王牌作为最大的筹码争取用户,吸引商家入驻。目前,婚派已经有100家左右的商户入驻。这些是我们围绕婚嫁产业的布局。
另外,婚派最重要的三块衍生业务是婚礼后产业链异业转化的收入、非婚礼档期的会议收入、婚礼金融的收入,可以说这其中每一块业务的想象空间都不比核心业务小。

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